Краткий ответ: Чего следует ожидать покупателям от поставщика товаров для домашних животных, предлагающего широкий ассортимент продукции?

Поставщик товаров для животных, работающий с несколькими артикулами, должен уметь обрабатывать не только индивидуальные предложения по отдельным товарам.

Поставщик должен помочь покупателям организовать множество товаров, цветов, размеров, материалов, вариантов фурнитуры, деталей брендинга и требований к упаковке в рамках единой контролируемой программы закупок.

Для производителей товаров для животных, оптовиков, дистрибьюторов, розничных продавцов и компаний электронной коммерции редко бывает проблемой найти подходящую шлейку или поводок для собаки.

Более сложная задача заключается в обеспечении того, чтобы:

• Сопутствующие товары выглядят как одна коллекция.

• размеры остаются неизменными

• Цвета совпадают во всех товарах.

• Аппаратное обеспечение не меняется неожиданно.

• Минимальный объем заказа остается коммерчески приемлемым.

• Утвержденные образцы воспроизводятся корректно.

• Упаковка соответствует каждому артикулу.

• Повторные заказы соответствуют тем же требованиям.

Покупатель, оценивающий только цену за единицу товара, легко может упустить из виду эти операционные риски.

Вывод для покупателя: программу закупок нескольких товаров следует оценивать как систему в целом, а не как набор несвязанных между собой предложений.

Для более подробного ознакомления с процедурой квалификации поставщиков покупатели также могут изучить существующее руководство для поставщиков товаров для животных . Данная статья посвящена конкретно управлению сложностью ассортимента и повторным закупкам .

Почему закупка нескольких товарных позиций меняет процесс оценки поставщиков

Покупка одного товара — относительно простая задача.

Покупателю может потребоваться подтвердить следующее:

• один дизайн

• один материал

• один размерный ряд

• несколько цветов

• одна упаковка

Коллекция – это совсем другое.

Представьте себе процесс поиска поставщиков для бренда:

• собачьи шлейки

• собачьи ошейники

• собачьи поводки

• выдвижные поводки

Таким образом, каждый продукт может обладать следующими характеристиками:

• четыре размера

• пять цветов

• различные варианты размещения логотипа

• различное оборудование

• разная упаковка

Количество вариантов совершения покупок быстро растёт.

Большее количество товарных позиций создает больше возможностей для:

• ошибки в спецификации

• несоответствие цвета

• неверные метки

• ошибки упаковки

• дисбаланс запасов

• задержка пополнения

• непоследовательные повторные заказы

Именно поэтому поставщик товаров для животных, который хорошо себя показывает по одному товару, не обязательно станет подходящим партнером для более широкой линейки продукции.

Прежде чем спрашивать о ценах, составьте карту ассортимента.

Одним из наиболее полезных шагов, которые могут предпринять покупатели, является определение ассортимента до запроса окончательных ценовых предложений.

Не начинайте с:

«Пожалуйста, укажите цену на все ваши шлейки, ошейники и поводки».

Вместо этого определите, какую роль будет играть каждый продукт.

Простая схема ассортимента может выглядеть примерно так:

Такой подход позволяет связать процесс закупок с коммерческой целью.

Это также помогает предотвратить распространенную проблему: разработку слишком большого количества товаров до того, как покупатель поймет, какие артикулы заслуживают инвестиций в складские запасы.

Покупатели могут ознакомиться с текущим ассортиментом продукции SIXPET при планировании того, какие категории товаров могут быть включены в скоординированную коллекцию для прогулок.

Поймите, как увеличивается количество артикулов (SKU).

Сложность ассортимента товаров (SKU) легко недооценить.

Рассмотрим программу использования страховочного оборудования, включающую:

• 4 размера

• 5 цветов

Это уже создаёт 20 вариантов комплектации жгутов проводов.

Если добавить ошейники и поводки, соответствующие друг другу, количество отдельных покупок снова увеличится.

Затем рассмотрим следующее:

• разные языки упаковки

• розничная торговля против электронной коммерции

• разные штрихкоды

• разные метки

• региональная информация о соблюдении требований

Объем оперативной работы может значительно превышать видимый ассортимент продукции.

Почему это важно для покупателей

Для каждого артикула может потребоваться контроль над следующими параметрами:

• количество

• размеры

• цвет

• логотип

• этикетка

• штрихкод

• упаковка

• информация о коробке

• статус производства

Таким образом, надежный поставщик товаров для домашних животных должен иметь практичный способ идентификации и управления каждым артикулом.

Покупателю также следует вести четкий список артикулов товаров, а не полагаться только на фотографии товаров или сообщения в чате.

Оценивайте минимальный объем заказа (MOQ) на уровне артикула (SKU), а не только на уровне заказа.

Минимальный объем заказа (MOQ) часто рассматривается как единое число.

На практике проект, включающий несколько товарных позиций, может иметь ряд различных ограничений.

Например, на минимальный объем заказа могут влиять следующие факторы:

• цвет тесьмы

• печать на заказ

• цвет пряжки

• металлическая отделка

• ткань

• размер

• упаковка

• индивидуальная этикетка

• полная организация производства

Это означает следующий вопрос:

«Каков ваш минимальный объем заказа (MOQ)?»

Возможно, это слишком общий вопрос.

Более удачный набор вопросов:

• Минимальный объем заказа рассчитывается для каждого продукта отдельно?

• По цвету?

• По размеру?

• По печатному рисунку?

• С помощью пользовательского компонента?

• Могут ли размеры соответствовать одному объему производства?

• Могут ли одинаковые товары иметь одинаковый заказ материалов?

• Для индивидуальной упаковки существует отдельный минимальный объем заказа (MOQ)?

Понимание этого на раннем этапе помогает брендам избежать создания ассортимента, который выглядит привлекательно в таблице, но становится непрактичным при установлении минимальных объемов производства.

Снижение сложности за счет стандартизации компонентов.

Индивидуальная настройка не означает, что каждый компонент должен быть разным.

На самом деле, бренды иногда могут повысить эффективность закупок, стандартизируя отдельные компоненты в рамках всей коллекции.

К числу возможных общих элементов относятся:

• цвета тесьмы

• цвета пряжек

• D-образные кольца

• логотипы этикеток

• печатные узоры

• стиль упаковки

• бирки

• цветовые обозначения бренда

Пример: Сопоставление коллекций пешеходных маршрутов

Бренд может развиться следующим образом:

Шлейка + Ошейник + Поводок

с тем же самым:

• бирюзовая тесьма

• черная фурнитура

• тканая этикетка с логотипом

• язык упаковки

• визуальный дизайн

Три продукта структурно различаются, но общая система дизайна облегчает узнаваемость коллекции.

Это также может снизить излишнюю сложность процесса закупок.

Однако стандартизация ни в коем случае не должна превалировать над функциональностью продукта.

Крючок для поводка, D-образное кольцо для шлейки, пряжка ошейника и регулировочный ползунок выполняют разные функции и должны выбираться в соответствии с фактическими потребностями изделия.

В целом, соответствие цветовой гамме становится все более важным во всех коллекциях.

Один продукт легче переносит незначительные визуальные различия, чем комплект из двух одинаковых изделий.

Если покупатель продает шлейку, ошейник и поводок как единый комплект, клиенты могут сравнивать их, располагая рядом.

Различия в:

• тканевый тенты

• печатный узор

• отделка фурнитуры

• нитки для шитья

• связывание

• цвет логотипа

становятся более заметными.

По этой причине утверждение цвета не должно зависеть только от названия продукта, например:

"темно-синий"

или

"апельсин."

В утвержденном производственном каталоге должно быть указано точное направление цветов, использованное для коллекции.

При использовании нескольких материалов покупателям следует учитывать, что один и тот же цветовой образец может выглядеть по-разному на следующих материалах:

• тканая лента

• сетка

• пластиковые пряжки

• металл с покрытием

• ткань с принтом

Коммерческая цель обычно заключается в визуальной координации , а не в нереалистичном ожидании того, что каждый материал будет отражать свет одинаково.

Выборка должна отражать стратегию ассортимента.

Распространенная ошибка заключается в том, что отбор проб рассматривается как простой этап, требующий ответа «да» или «нет».

При закупке нескольких товарных позиций покупатели должны определить, что именно требует физического утверждения.

Образцы керна

Приоритетные продукты, как правило, должны подвергаться детальной проверке.

Примеры включают:

• основная конструкция жгута проводов

• основная конструкция поводка

• размер воротника

• выдвижной механизм

• индивидуальная упаковка

Образцы цвета или материала

Если несколько изделий изготовлены из одного и того же материала, покупатели могут использовать контрольные ссылки на материалы для проверки:

• плетение

• сетка

• шаблон

• отделка фурнитуры

• этикетка

• упаковка

Образцы размеров

Не следует автоматически предполагать, что каждый размер будет идеально масштабироваться на основе одного образца.

Это особенно актуально для собачьих шлейек.

Изменение размера может повлиять на:

• пропорции ремешка

• размеры нагрудной панели

• диапазон регулировки

• положение оборудования

• общий размер

Покупателям следует определить, какие размеры являются коммерчески или технически критически важными, и включить их в план утверждения.

Используйте пример матрицы вместо неформального утверждения.

Простая матрица образцов упрощает процесс утверждения.

Цель не в бюрократии.

Цель — ясность.

Когда начнётся производство, и покупатель, и поставщик должны знать, какая версия является окончательно утверждённой.

Это становится еще более важным, когда в процессе отбора проб были внесены изменения.

Отдельное утверждение продукции от утверждения коллекции.

Это два разных вопроса:

Приемлемы ли все товары?

и

Все ли товары сочетаются друг с другом как коллекция?

Поводок может пройти индивидуальную проверку, но при этом иметь фурнитуру, которая визуально не сочетается с соответствующим ошейником.

Ремень безопасности может сидеть правильно, но размер логотипа может визуально не соответствовать остальной линейке продукции.

Поэтому при проверке коллекции следует обратить внимание на следующее:

• цветовая координация

• согласованность брендинга

• стиль упаковки

• наименование продукции

• внешний вид оборудования

• иерархия коллекций

Этот шаг особенно важен для брендов, выпускающих продукцию под собственной торговой маркой и напрямую потребителю, где визуальная согласованность является частью воспринимаемой ценности продукта.

Контроль качества должен применяться ко всем типам продукции.

При обработке заказов, включающих несколько категорий товаров, не следует использовать один общий контрольный список для проверки каждого товара.

Разные продукты имеют разные точки риска.

Собачья шлейка

Типичные контрольные точки могут включать:

• размеры

• диапазон регулировки

• маршрутизация ремня

• работа пряжки

• положение D-кольца

• стежок

• симметрия

• брендинг

собачий ошейник

Важные проверки могут включать в себя:

• длина воротника

• корректирование

• пряжка

• D-образное кольцо

• плетение

• печать

• положение метки

Собачий поводок

К общим зонам контроля относятся:

• длина поводка

• ручка

• крюк

• функция поворота

• плетение

• стежок

• логотип

Выдвижной поводок для собак

Дополнительные функциональные проверки могут включать в себя:

• расширение

• отмена

• блокировка

• движение ленты или шнура

• сборка

• применимые функции освещения

Покупателю следует сосредоточить внимание при осмотре на тех характеристиках, которые с наибольшей вероятностью могут повлиять на удовлетворенность клиентов, количество возвратов, соответствие бренду или функциональность продукта.

Для более подробного анализа производственных процессов поставщиков см. руководство по аудиту фабрик по производству товаров для животных .

Упаковка может стать основным источником ошибок при определении артикулов товаров.

Упаковка часто рассматривается как заключительный этап косметического оформления.

Для программы, включающей несколько товарных позиций, это также задача управления данными.

Каждый продукт может иметь разные характеристики:

• название продукта

• размер

• цвет

• штрихкод

• артикул

• количество

• инструкция

• маркировка коробки

Даже правильно изготовленный продукт, упакованный не в ту упаковку, может создать коммерческие проблемы.

Создайте лист контроля упаковки.

Для каждого артикула подтвердите:

Это особенно полезно, когда одновременно производится несколько визуально похожих товаров.

Цена за единицу товара — это лишь одна часть себестоимости товаров, представленных на нескольких артикулах.

Самая низкая указанная цена за штуку не гарантирует автоматически наилучший результат покупки.

Программы, охватывающие несколько товарных позиций, могут приводить к скрытым коммерческим издержкам за счет:

• неиспользованная упаковка

• чрезмерное количество цветовых вариантов

• фрагментированный минимальный объем заказа

• медленно меняющиеся размеры

• переработка образца

• неверные метки

• несоответствующие компоненты

• излишки товаров

• задержка пополнения

Более уместный вопрос для поиска поставщиков звучит так:

«Какая структура ассортимента обеспечит нам наилучший баланс между дифференциацией, эффективностью управления запасами и надежным производством?»

Это отличается от простого согласования самой низкой цены на отдельный товар.

Для покупателей, планирующих крупную покупку, руководство по оптовым заказам товаров для животных содержит дополнительные рекомендации по планированию.

Запланируйте повторные заказы до отгрузки первого заказа.

Повторные заказы часто рассматриваются как вопрос, который возникнет в будущем.

Их следует учитывать на начальном этапе разработки.

Перед завершением первой производственной партии покупатель должен знать, как будет осуществляться идентификация утвержденного артикула в дальнейшем.

К полезным документам относятся:

• окончательная спецификация продукта

• утвержденный образец

• ссылка на материал

• цветовая справка

• справочник по оборудованию

• версия художественного произведения

• версия упаковки

• таблица размеров

• требования к проверке

Почему управление изменениями важно

Состав компонентов может меняться со временем.

Материал может стать недоступным.

Поставщик пряжек может обновить пресс-форму.

Требования к упаковке могут измениться.

Правильный ответ — не предполагать, что никаких изменений никогда не произойдет.

Более реалистичная цель такова:

Изменения следует выявлять, сообщать о них, рассматривать и утверждать до того, как они повлияют на производство.

Это одно из важнейших отличий между закупками по принципу "транзакции" и стабильными долгосрочными отношениями с поставщиком.

Один поставщик товаров для животных или несколько специализированных поставщиков?

Универсального ответа нет.

Обе модели имеют свои преимущества.

Один поставщик может оказаться лучше, когда

Вам потребуется:

• скоординированные комплекты шлейки, ошейника и поводка

• последовательный брендинг

• общая упаковка

• упрощенная коммуникация

• консолидированные закупки

• повторное развитие коллекции

Наличие нескольких поставщиков может быть предпочтительнее, когда

Для производства продукции требуются совершенно разные технологии, или когда один поставщик не может продемонстрировать достаточные возможности в конкретной категории.

Покупатель не должен навязывать консолидацию поставщиков просто из соображений удобства.

Цель состоит в снижении общего риска, связанного с закупками.

Как выбрать поставщика товаров для животных для программы, включающей несколько наименований продукции.

Практичная система оценки поставщиков может помочь отделам закупок избежать принятия решений, основанных исключительно на цене или презентации товара.

Поставщику не обязательно иметь максимально высокий балл в каждой категории.

Весовые коэффициенты должны отражать бизнес-модель покупателя.

Например:

Бренд, ориентированный на моду и работающий по модели прямых продаж потребителям (DTC), может уделять больше внимания цвету и упаковке.

Оптовый продавец может отдавать приоритет следующим категориям товаров:

• пополнение

• широта ассортимента

• расходы

• непрерывность поставок

Розничный продавец, выпускающий товары под собственной торговой маркой, может отдавать приоритет следующим категориям товаров:

• документация

• контроль упаковки

• согласованность спецификации

Когда поставщик, работающий с несколькими категориями товаров, — не лучший выбор.

Широкий ассортимент продукции полезен, но он не должен становиться единственным критерием выбора.

Поставщик может не подойти, если:

• Необходимые продукты выходят за рамки его производственного опыта.

• Технические характеристики невозможно четко задокументировать.

• Часто замены происходят без согласования.

• Выборочный контроль не отражает качество продукции.

• Варианты упаковки плохо контролируются.

• По мере увеличения количества товарных позиций связь становится ненадежной.

В таких случаях привлечение еще одного специализированного поставщика может представлять меньший риск, чем принудительное использование одного источника для всей программы.

Цель состоит в том, чтобы снизить сложность цепочки поставок до приемлемого уровня , а не просто сократить количество наименований поставщиков.

Что покупатели должны отправить перед запросом коммерческого предложения на несколько товаров?

Структурированное исследование позволяет получить более полезную цитату.

Подготовить:

1. Категории товаров

2. Ссылки на продукцию или чертежи

3. Целевой рынок

4. Предполагаемые области применения

5. Диапазоны размеров

6. Список цветов

7. Материальные предпочтения

8. Требования к оборудованию

9. Брендинг

10. Ориентировочное количество по артикулам

11. Требования к упаковке

12. Требования к штрих-кодам или маркировке

13. Целевой график поставок

14. Требуемый типовой план

15. Любые конкретные требования к проверке

Вместо того чтобы писать:

«Пожалуйста, пришлите вашу лучшую цену за 5000 штук».

Укажите ожидаемое количество товара, цвет и размер.

Это позволяет поставщику оценить фактическую структуру производства.

Пример: Как покупатель может упростить процесс запуска новой коллекции.

Рассмотрите возможность создания нового бренда товаров для домашних животных:

• 3 варианта конструкции ремней безопасности

• 5 цветов

• 4 размера

• подходящие воротнички

• подходящие поводки

Первоначальный план может создать слишком много отдельных товарных позиций.

Более управляемый запуск может начаться со следующего:

Основная коллекция

• 1 конструкция жгута проводов

• 3 приоритетных цвета

• размеры выбираются в зависимости от целевого рынка

• подходящий ошейник

• подходящий поводок

Коллекция дополнений

После получения первоначальных данных о продажах:

• дополнительные цвета

• сезонные закономерности

• дополнительные варианты отделки фурнитуры

• премиум-варианты

Поэтапный подход может сократить:

• фрагментация запасов

• объем работы по отбору проб

• сложность упаковки

• риск медленно продающихся товаров

при этом обеспечивая бренду скоординированную историю продукта.

Вопросы, которые следует задать поставщику товаров для животных, прежде чем подтвердить участие в программе.

При оценке поставщиков используйте следующие вопросы:

• Как рассчитывается минимальный объем заказа (MOQ) для разных размеров и цветов?

• Могут ли несколько изделий иметь одинаковую ленту или цвет, изготовленные на заказ?

• Как регистрируются утвержденные цвета?

• Как осуществляется идентификация различных артикулов в процессе производства?

• Какие образцы требуют физического подтверждения подлинности?

• Как осуществляется контроль за внесением изменений в макеты?

• Как варианты упаковки соответствуют каждому артикулу?

• Какие контрольные точки контроля качества различаются для шлейек, ошейников и поводков?

• Как осуществляется информирование об изменениях в компонентах?

• Как сохраняются спецификации предыдущих заказов для повторных заказов?

Ответы должны помочь покупателям понять процесс работы поставщика, а не просто его коммерческие обещания.

Часто задаваемые вопросы

1. Что предлагает поставщик товаров для домашних животных покупателям B2B?

Поставщик товаров для животных может предлагать стандартные оптовые товары, товары, изготовленные на заказ, поддержку в разработке собственной торговой марки, образцы, упаковку, оптовые поставки и координацию производства. Фактический объем работ следует уточнять для каждого проекта по закупкам.

2. Почему закупка товаров, представленных в нескольких артикулах, сложнее, чем закупка одного товара для домашних животных?

Каждый дополнительный продукт, размер, цвет, вариант упаковки или нестандартный компонент создает еще одну спецификацию, которую необходимо правильно приобрести, изготовить, проверить, упаковать и заказать повторно.

3. Должен ли для всех продуктов использоваться одинаковый минимальный объем заказа (MOQ)?

Не обязательно. Минимальный объем заказа может зависеть от конструкции изделия, материала, цвета, печати, фурнитуры, упаковки и производственной конфигурации. Покупателям следует уточнять минимальный объем заказа на уровне соответствующего артикула или компонента.

4. Лучше ли закупать шлейки, ошейники и поводки у одного поставщика?

Это может упростить подбор цветов, брендинг, упаковку, коммуникацию и закупки. Однако покупатели должны убедиться, что поставщик способен производить каждую необходимую категорию продукции в соответствии с согласованными стандартами.

5. Как бренды могут уменьшить сложность ассортимента продукции?

Начните с приоритетных товаров, цветов и размеров, вместо того чтобы выпускать все возможные варианты. Стандартизация отдельных материалов, отделки фурнитуры, этикеток и упаковки также может уменьшить ненужную сложность.

6. Как следует утверждать образцы для коллекции, включающей несколько товаров?

Утвердите как отдельный продукт, так и всю коллекцию в целом. Проверьте структуру, размеры, материалы, цвет, фурнитуру, брендинг, упаковку и применимую функциональность, сверив их с документально подтвержденными данными.

7. Что следует проверять при проведении контроля качества продукции, включающей несколько наименований?

Проверка должна сочетать в себе общие критерии контроля, такие как цвет, маркировка, упаковка и количество, с проверками, специфичными для каждого продукта, например, шлейек, ошейников, поводков, выдвижных устройств или других аксессуаров.

8. Как покупателям обеспечить постоянный уровень повторных заказов?

Сохраняйте окончательно утвержденную спецификацию, образец, ссылки на материалы, макет, версию упаковки, таблицу размеров и критерии контроля качества. Требуйте, чтобы предлагаемые изменения компонентов или материалов были рассмотрены до начала производства.

9. Какую информацию следует включить в запрос предложений по аксессуарам для домашних животных?

Укажите тип продукта, технические характеристики, материал, цвет, размер, бренд, упаковку, количество по артикулам, целевой рынок, требования к доставке, необходимость отбора образцов и соответствующие критерии контроля качества.

10. В каких случаях покупателю следует пользоваться услугами более чем одного поставщика товаров для животных?

Наличие нескольких поставщиков может быть целесообразным, когда технологии производства продукции существенно различаются или когда один поставщик не может продемонстрировать надежные возможности во всех категориях. Консолидация поставщиков должна снижать риски, а не создавать их.

Заключение

Выбор поставщика аксессуаров для домашних животных для программы с несколькими товарными позициями требует большего, чем просто сравнение каталогов и цен за единицу товара. Прежде чем масштабировать коллекцию, покупатели должны контролировать размер ассортимента, структуру минимального объема заказа, общие компоненты, утверждение образцов, данные об упаковке, контроль качества для конкретных продуктов и ссылки на повторные заказы.

Если вы планируете приобрести шлейку, ошейник, поводок, выдвижной поводок или целую игровую площадку для выгула домашних животных, ознакомьтесь с имеющимися товарами для животных и свяжитесь с компанией SIXPET , указав ваши планы по ассортименту, целевые объемы поставок, цвета, размеры, брендинг и требования к упаковке, чтобы обсудить подходящую программу закупок.